他解決了挑戰
由於過去的 CRM 系統和廣告數字告訴有限的策略，Mitacs 面臨時管理了複雜的關係和計算查詢的挑戰。他們需要提供高可見性和提供高效率，在處理越來越多的輸入查詢量。
我們的方法
我們實施了 Dynamics 365，簡化了米塔克斯的關係管理，創建無縫的工作流程，以便更好的利益相關溝通和追蹤。
我們解決方案的主要元素包括：
• Dynamics 365 客戶關係管理實作，實際上有效的管理者相關的利益
• 自定義的自動化工作流程，改善查詢回應時間
• 數據驅動的優化，可持續改善轉換
新創新技術
我們的 Dynamics 365 實作引進階段自動化，使用 Mitacs 能夠有效地處理查詢，從而降低管理費用。
結果
在五個月內，Mitacs 合格計劃查詢的人數顯示了增加了 127%。CRM 效率的綜合方法顯示著改善關於人參與度的利益害，幫助 Mitacs 進一步促進大創新的使用命。
