私隱政策

更新時間 2:22 月 25 日

我們的隱私政策說明我們如何收集、使用和分享您的個人資料。

十二天 (」我們,」」我們,」或」我們的「) 是一家位於加拿大不列顛哥倫比亞省的數字營銷和 CRM 諮詢機構。我們致力於保護您的隱私。本隱私政策解釋了我們從您那裡收集哪些信息、我們如何使用它,以及您訪問我們的網站或使用我們的服務時對您的信息的權利。使用我們的網站即表示您同意本隱私政策的條款。如果您不同意,請停止使用我們的網站。

1.我們收集的資訊

我們收集您選擇提供給我們的個人資訊,以及透過各種工具和技術自動收集的非個人資料:

  • 您提供的資訊: 如果您通過我們的網站聯繫我們(例如,通過 HubSpot 提供的聯繫表單),我們可能會收集您提供的個人信息,例如您的姓名,電子郵件地址,電話號碼和任何消息內容。我們會使用這些資訊來回應您的查詢並提供我們的服務。
  • 使用數據和分析: 我們使用 Cookie 和跟踪技術自動收集有關您訪問的某些信息。這包括有關您與我們的網站互動的數據,您的 IP 地址,瀏覽器類型,設備信息和推薦來源的數據。我們利用第三方服務來協助這個問題,包括:
    • 微軟清晰度: 分析我們網站上的用戶互動(例如點擊熱圖和會話記錄)以進行 UX 改進。
    • 谷歌分析: 收集有關網站使用情況的統計數據,並衡量用戶如何與我們的內容互動。
    • 廣告像素(臉書,Instagram,LinkedIn 等): 追蹤廣告成效,並在這些平台上啟用重新定位廣告活動。
    • 雲發光: 為了網站安全性和性能;作為內容傳遞網絡和安全提供商,Cloudflare 可能會記錄訪客的 IP 地址並設置安全性 Cookie,以區分合法流量和惡意活動。
    • 樞紐點: 用於客戶關係管理和營銷自動化。HubSpot 可能會設置 cookie 來跟踪您的訪問和互動,並存儲您通過我們網站上的表單提交的任何信息。

這些工具可能會隨著時間的推移和不同網站上收集有關您在線活動的信息。他們使用 Cookie 或類似技術(請參閱 Cookie 與追蹤 下面)以正常運作。這些服務收集的數據通常是彙總的,並且不會直接識別您的身份;但是,它可能與可能使您可以識別的其他信息結合(例如,如果您稍後填寫表格並包含您的聯繫詳細信息)。

二.我們如何使用您的信息(收集目的)

我們將收集的信息用於以下目的:

  • 提供和改善我們的服務: 數據(尤其是來自微軟 Clarity 和 Google 分析等工具的使用情況分析)可幫助我們了解我們的網站的使用方式。我們利用此洞察來改善網站功能、內容和用戶體驗。
  • 廣告和市場營銷: 我們使用通過谷歌分析、Facebook/Instagram/LinkedIn 像素和 HubSpot 收集的信息來衡量我們的營銷活動的有效性並提供相關廣告。例如,廣告像素允許我們根據您與我們網站的互動,在社交媒體上顯示針對性廣告。如果您已要求或同意,我們也可能會使用您提供的信息(例如您的電子郵件地址)向您發送更新或營銷通訊(您可以隨時選擇退出)。
  • 安全性與效能: 通過 Cloudflare 和類似工具收集的信息用於保護我們的網站,我們的業務和我們的用戶。這包括偵測和減輕欺詐或惡意活動(例如 DDoS 攻擊)、確保我們網站的完整性,以及維持有效的載入時間和網路效能。
  • 溝通: 如果您與我們聯繫或提供您的詳細信息(例如,通過 HubSpot 表單),我們將使用您的信息與您溝通並回應您的請求。這可能包括回答您的問題、提供支援或討論我們的服務。

我們只會將您的個人信息用於上述目的或在收集時向您披露的其他目的。我們做 未經您同意,將數據用於任何不相關的次要目的。

三.Cookie 與追蹤技術

我們的網站使用 Cookie 和類似的跟踪技術來自動收集信息。Cookie 是當您訪問網站時放置在您的設備上的小型文本文件。我們使用 cookie 出於各種原因:

  • 基本曲奇: 某些 Cookie(例如,由 Cloudflare 設置的 cookie)是為了讓網站安全正常運行必要。它們有助於安全性、網路管理和無障礙功能。
  • 分析 Cookie: Google 分析和微軟 Clarity 等服務設置 cookie 來收集有關訪客如何使用我們網站的信息。這些數據是彙總的,並幫助我們改善網站性能和用戶體驗(例如,通過識別流行的頁面或用戶導航模式)。
  • 廣告 Cookie: 我們的廣告合作夥伴(例如 Facebook,Instagram,LinkedIn)在我們的網站上使用 Cookie/像素標籤,以了解您的興趣,並在其平台上為您提供更相關的廣告。這些 cookie 會記住您訪問我們網站,並可能會將其與其他信息結合,以定制廣告內容。

您可以控制 Cookie。大多數網頁瀏覽器會自動接受 Cookie,但您通常可以修改瀏覽器設置以拒絕部分或所有 cookie,或在發送 cookie 時提醒您。請注意,禁用 Cookie 可能會影響我們網站的功能;例如,某些分析或個人化功能可能無法正常運作。

使用我們的網站而不禁用 cookie,即表示您同意我們使用本政策中所述的 Cookie 和跟踪技術。

4.聯絡我們

如果您對本隱私政策或您的個人數據有任何疑問,疑慮或要求,請通過我們的網站與我們聯繫 聯絡頁面