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Salesforce
透過 Salesforce 銷售與服務雲端，全面提升業務與客服效能
透過靈活且可擴充的 Salesforce 解決方案，有效提升營收與客戶滿意度。
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與 Twelverays 合作
最佳化 Salesforce 系統，有效擴展銷售規模並提升客服效能。
我們具備 Salesforce 銷售與服務雲端豐富的專業經驗，能量身打造並導入客製化 CRM 解決方案，協助企業有效提升營運效率、提高營收，並改善整體客戶體驗。
我們的策略聚焦於自動化流程、AI 驅動的數據洞察，以及精準優化的工作流程，協助您的銷售與客服團隊發揮最佳績效。
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彼得 ·P·
客戶計劃經理的聲音
「Twelverays 為我們優化了 LinkedIn、SEO 和 SEM，透過過量自己定義的數位策略提供了參與度、轉換率和投資報酬率。」
托尼亞 H.
數位服務項目經理
「Twelverays 擁有提供高品質的 Dynamics 365 和 WordPress 整合的技術能力和經驗。」
蒂菲 R.
產品經理
「Twelverays 將 Dynamics 365 與點擊維度整合，這一來是數據流並轉換我們的銷售行動和 CRM 流程。」
我們的方法論
最佳化 Salesforce，創造最大業務成效。
我們採用完整且系統化的方法，協助您優化 CRM 流程，確保您的銷售與客服團隊能有效提升效率與成效。
首先，我們會深入評估您現有的 CRM 系統，找出流程中的低效環節與自動化機會，並依據分析結果量身打造專屬的工作流程、系統整合及報表策略。
導入完成後，我們將持續進行測試與優化，並提供團隊培訓，確保系統能長期運作並帶來實際成效。
與 Twelverays 合作，讓您的企業透過可擴充的 CRM 解決方案，持續實現業務成長。
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我們的核心原則
最大化營運效率與客戶互動品質
我們透過優化 Salesforce 銷售與服務雲端，提升客戶互動品質、自動化工作流程，創造可衡量的營收成長。
35%+
透過 CRM 自動化優化，有效提升銷售團隊生產力
以數據為基礎的 CRM 優化策略
透過 AI 驅動的洞察分析與流程自動化，我們協助您優化 Salesforce 平台，縮短銷售週期，提升客服品質，並有效提高客戶留存率。
3x
有效縮短回覆時間，提升案件解決率
我們如何創造差異化價值？
我們具備豐富的產業經驗，提供卓越且精準的解決方案。
專業服務
透過量身打造的策略，優化營運效率，提升客戶轉換，助您的專業服務事業實現真正成長。
政府與非營利組織
以策略性解決方案協助政府及非營利組織，有效提升影響力與營運效率。
電子商務
透過數據驅動的電子商務策略，協助您提升線上銷售表現與客戶參與度。
科技產業
透過策略行銷與數位轉型方案，推動科技產業品牌創新與成長。
房地產與飯店產業
以量身定制的策略，提升房地產與飯店品牌曝光率，增加預訂率並深化客戶互動。
常見問題
Salesforce Service Cloud 如何改善客戶支援？
Salesforce 提供工具，通過自動化案件路由和全通路支援來提高客戶滿意度。我們的指導確保這些工具的實施能夠最大化效率的成長。
Salesforce Sales Cloud 如何幫助我的銷售團隊成交更多交易？
我們的指導幫助您的銷售團隊使用 Salesforce 加速成長。通過自動化潛在客戶管理和提供 AI 驅動的洞察，我們為您的團隊提供方向，專注於高價值機會。
Salesforce Sales & Service Cloud 可以添加哪些整合？
Salesforce 與關鍵業務工具如 Slack、Outlook 和行銷自動化平台無縫整合。我們的指導提供方向，確保這些整合提高生產力並推動成長。
您如何量身定制 Salesforce 以滿足我們的業務需求？
我們為您的企業提供客製化規劃。我們的指導將配置與您的流程對齊，並提供自動化工作流程的方向，確保效率的可衡量成長。
您們專精於哪些行業的 Salesforce 實施？
我們的指導已為專業服務、科技、房地產和電子商務行業的企業提供專業方向，幫助他們建立規劃以最大化他們的 Salesforce 投資。
行動有策略，領先有影響力。在充滿雜訊的世界裡，脫穎而出並保持領先地位。
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