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Salesforce
透過 Salesforce 銷售與服務雲端，全面提升業務與客服效能
透過靈活且可擴充的 Salesforce 解決方案，有效提升營收與客戶滿意度。
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與 Twelverays 合作
最佳化 Salesforce 系統，有效擴展銷售規模並提升客服效能。
我們具備 Salesforce 銷售與服務雲端豐富的專業經驗，能量身打造並導入客製化 CRM 解決方案，協助企業有效提升營運效率、提高營收，並改善整體客戶體驗。
我們的策略聚焦於自動化流程、AI 驅動的數據洞察，以及精準優化的工作流程，協助您的銷售與客服團隊發揮最佳績效。
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「他們擅長將我們的需求轉化為明確的任務，並對我們的業務深入了解。」
Sheryl D.
義工經理
我們的方法論
最佳化 Salesforce，創造最大業務成效。
我們採用完整且系統化的方法，協助您優化 CRM 流程，確保您的銷售與客服團隊能有效提升效率與成效。
首先，我們會深入評估您現有的 CRM 系統，找出流程中的低效環節與自動化機會，並依據分析結果量身打造專屬的工作流程、系統整合及報表策略。
導入完成後，我們將持續進行測試與優化，並提供團隊培訓，確保系統能長期運作並帶來實際成效。
與 Twelverays 合作，讓您的企業透過可擴充的 CRM 解決方案，持續實現業務成長。
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我們的核心原則
最大化營運效率與客戶互動品質
我們透過優化 Salesforce 銷售與服務雲端，提升客戶互動品質、自動化工作流程，創造可衡量的營收成長。
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透過 CRM 自動化優化，有效提升銷售團隊生產力
以數據為基礎的 CRM 優化策略
透過 AI 驅動的洞察分析與流程自動化，我們協助您優化 Salesforce 平台，縮短銷售週期，提升客服品質，並有效提高客戶留存率。
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有效縮短回覆時間，提升案件解決率
我們如何創造差異化價值？
我們具備豐富的產業經驗，提供卓越且精準的解決方案。
專業服務
透過量身打造的策略，優化營運效率，提升客戶轉換，助您的專業服務事業實現真正成長。
政府與非營利組織
以策略性解決方案協助政府及非營利組織，有效提升影響力與營運效率。
電子商務
透過數據驅動的電子商務策略，協助您提升線上銷售表現與客戶參與度。
科技產業
透過策略行銷與數位轉型方案，推動科技產業品牌創新與成長。
房地產與飯店產業
以量身定制的策略，提升房地產與飯店品牌曝光率，增加預訂率並深化客戶互動。
常見問題
Salesforce Service Cloud 如何改善客戶支援？
Salesforce 提供工具，通過自動化案件路由和全通路支援來提高客戶滿意度。我們的指導確保這些工具的實施能夠最大化效率的成長。
Salesforce Sales Cloud 如何幫助我的銷售團隊成交更多交易？
我們的指導幫助您的銷售團隊使用 Salesforce 加速成長。通過自動化潛在客戶管理和提供 AI 驅動的洞察，我們為您的團隊提供方向，專注於高價值機會。
Salesforce Sales & Service Cloud 可以添加哪些整合？
Salesforce 與關鍵業務工具如 Slack、Outlook 和行銷自動化平台無縫整合。我們的指導提供方向，確保這些整合提高生產力並推動成長。
您如何量身定制 Salesforce 以滿足我們的業務需求？
我們為您的企業提供客製化規劃。我們的指導將配置與您的流程對齊，並提供自動化工作流程的方向，確保效率的可衡量成長。
您們專精於哪些行業的 Salesforce 實施？
我們的指導已為專業服務、科技、房地產和電子商務行業的企業提供專業方向，幫助他們建立規劃以最大化他們的 Salesforce 投資。
行動有策略，領先有影響力。在充滿雜訊的世界裡，脫穎而出並保持領先地位。
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