了解挑戰
BC 的醫生受到了內部流程碎片段、對成員資料的可見性有限，以及管理工作流程效率不足的挑戰。他們的傳統系統造成了瓶頸，對他們迅速滿足成員需求的能力，並降低整體營運效率。
我們的方法
我們實施了專門針對卑詩省醫生的營運需求量身定制的強大 Dynamics 365 解決方案。透過整合其成員資料並自動化關鍵管理工作流程，我們簡化了內部流程，使員工能夠為全省醫生提供更快、更個人化的支援。
我們解決方案的主要元素包括：
• Dynamics 365 實作可集中化成員管理
• 自定義工作流程以自動化管理流程
• 實時分析儀表板，用於主動決策
• 增強與現有 IT 基礎架構的整合
技術創新
我們的 Dynamics 365 部署包括進階自訂，利用自動化工作流程，大幅減少手動管理工作。即時報告提供了關鍵指標的立即可見度，從而實現更快、更具策略性的決策，並改善資源配置。
結果
實施後，BC 醫生的行政處理時間縮短了 48%。這項顯著的改善使員工能夠在不列顛哥倫比亞省分配更多資源，用於醫生倡導、成員支持以及提高卓越醫療保健。
