介紹
潛在客戶開發行銷成本可能很高——特別是當你的購買週期較長時。請了解這些提升潛在客戶數量和品質的策略。潛在客戶開發行銷人員面臨著在網站重要績效指標上表現強勁,同時平衡所交付潛在客戶的數量與品質的挑戰。
每個漏斗都有其目的和目標客群。我們將向您展示客戶旅程是什麼,以及如何將陌生潛在客戶轉為合格潛在客戶。
在本文中,您將學習到提升潛在客戶開發所需採取的步驟,同時保持改善漏斗轉換率的視角。
讓我們幫助您找到理想客戶和合適的行銷漏斗。
1. 漏斗頂部到底部(潛在客戶)
這是行銷漏斗的第一步(他們通過搜尋引擎、客座文章或其他內向型潛在客戶開發方式造訪您的網站)。這是您的潛在客戶、潛在買家,或潛在銷售機會(不管您想怎麼稱呼它)開始與您的內容互動的地方。您的轉換目標是篩選出好奇者和冷眼旁觀者。
潛在客戶開發行銷成本可能很高——特別是當您的購買週期較長時。從漏斗頂部開始在您有很多接觸點時可能看起來不太直觀。然而,這使您能夠利用成本較低的目標定位技術和潛在客戶開發技術,並在潛在客戶早期就接觸到他們——讓自己在整個購買週期中都能與潛在客戶保持互動。
更好的是,在LinkedIn、YouTube和Facebook等管道中開發潛在客戶開啟了多種目標定位選項,幫助您精確鎖定正確的目標。這在搜尋(目標關鍵字)方面可能會更困難,特別是如果您銷售客戶主動尋找的服務或產品。您不僅有更廣泛的目標定位選擇,擴大媒體投資也開啟了轉換潛在客戶的新方式。
例如,在LinkedIn和Facebook上使用潛在客戶開發表單(線上潛在客戶開發)通常證明比將人們引導到著陸頁面成本更低。(當然,如果您在管道頂部利用這些策略,這些潛在客戶通常需要培養。不過,我們會談到這一點!)。
在TOFU中,您應該專注於部落格文章作為潛在客戶開發策略之一。企業主需要在這個階段建立信任。作為行銷策略的一部分,TOFU的主要焦點是認知度。您想要建立社會證明(通過社交網絡、白皮書或相關內容部落格等)。這是您可以開始收集電子郵件清單以供未來白皮書、部落格、新聞等使用的地方。漏斗中的下一步將說明如何創建電子郵件行銷作為興趣產生活動的一部分。
就銷售流程而言,這是您不應該銷售任何東西的地方。您需要建立信任。教育您的銷售團隊(或銷售代表)今天的重點完全在於價值,而不是銷售。
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2. 展示您的內容
內容是捕獲漏斗頂部和中部潛在客戶的絕佳方法。內容允許您提供有價值的東西以換取他們的資訊。此外,內容允許您開始收集資訊。
您可以根據他們查看的內容類型了解潛在客戶。中小企業或企業級;C級或S級;海灘度假或歐洲背包旅行——您明白這個道理。通過與您的內容互動,他們開始自我選擇進入市場區段,這有助於指導您的行銷策略。
最後,內容創造了一種在持續提供價值交換的同時重新參與的絕佳方式。
3. 漏斗中部與漏斗底部同樣重要
雖然我們已經討論過漏斗中心幾次,但如果我不特別指出,我仍會有所疏忽。漏斗中部仍然是我經常看到嚴重依賴PPC努力進行潛在客戶開發的公司的弱點。當行銷人員開始向上移動銷售漏斗時,我們通常會一直到達頂部(這很好!)。
但是,當我們產生漏斗頂部的潛在客戶並將他們與漏斗底部的潛在客戶一樣對待時,就會出現脫節,當他們沒有做同樣的事情時我們會感到沮喪。在漏斗頂部產生的潛在客戶可能比低漏斗潛在客戶更經濟,但他們也不太熱情。因此,重新參與策略對於確保您在這些努力上獲得良好回報至關重要。
當人們聽到"中部漏斗"時,他們經常想到電子郵件。利用電子郵件是重新



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