電子商務數位行銷基礎指南

數位行銷對於任何電子商務企業來說都是必要的。它可以幫助公司增加流量、潛在客戶和銷售額。本文將提供電子商務企業數位行銷的基本指南。

適當的電子商務行銷策略將把陌生人轉變為忠實客戶，他們會相信您的企業，並經常性地提著印有您標誌的購物車。

我們將涵蓋數位行銷的重要性和電子商務企業主應該專注的四個主要方面：社群媒體行銷、搜尋引擎行銷、搜尋引擎最佳化和電子郵件行銷。

為什麼數位行銷對電子商務很重要？

數位行銷對電子商務企業來說至關重要，因為它可以觸及更多的受眾。數位行銷包含廣泛的線上行銷活動，例如社群媒體、搜尋引擎最佳化和電子郵件行銷，這些活動能為企業帶來更多的品牌知名度、觸及率、潛在客戶和銷售額。

透過使用數位行銷技巧，電子商務企業可以改善其網站的能見度和流量。這將為他們的業務帶來更多潛在客戶和銷售額。數位行銷也具有成本效益，因為企業可以使用許多免費工具，在不需任何成本的情況下觸及數百萬的受眾。

數位行銷讓電子商務企業能夠即時與客戶連接，在客戶中建立信任和忠誠度。如果執行得當，數位行銷透過讓電子商務企業以成本效益的方式觸及廣泛的目標受眾，幫助他們增加流量、潛在客戶和銷售額。

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數位行銷基礎：如何開始

本文章假設您已經擁有一項電子商務事業，並希望提升您的數位行銷知識。

有4個每個電子商務業主都應該了解的數位行銷基礎，在本文中，我們將會涵蓋這些內容。

1. 社群媒體行銷 (SMM)
2. 搜尋引擎行銷 (SEM)
3. 搜尋引擎最佳化 (SEO)
4. 電子郵件行銷 (EM？但沒有人這樣稱呼它)

社群媒體行銷讓您在社群媒體上獲得廣泛的曝光。相較之下，SEO最佳化您的網站，使其在Google或Bing等搜尋引擎中排名更高，而電子郵件行銷則是向潛在買家發送電子郵件。在您的數位行銷策略中將這些結合起來實施，能讓您對潛在客戶有很好的曝光度，並有助於提高轉換率。讓我們來看看這些如何各自發揮作用。

社群媒體行銷 (SMM)

SMM是通過社群媒體網站推廣產品和服務的過程。SMM包括在社群媒體平台上發布內容、分享相關文章和頁面的連結，以及與其他用戶互動。社群媒體網站包括Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn，電子商務企業主需要選擇與利基相關的社交網路。

電子商務平台需要實施兩種主要的社群媒體行銷類型來觸及其理想的客戶群。 

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自然社群媒體行銷：

這是透過不付費的自然方式推廣您的品牌和內容的過程。電子商務商店的社群媒體與熱門的社交網路平台互動，以創造產品曝光度。無論是透過向廣大受眾主辦Facebook直播、為您現有的客戶創建Facebook群組讓他們彼此互動並購買更多商品，或是與另一個品牌進行相當公開的迷因對戰（Wendy's vs McDonald's）。

目標是想出創意、有趣和互動的方式，讓您的電子商務品牌的社群媒體存在更加人性化。人們喜歡與其他人互動，而不是與無面孔的公司。所以請給他們一張面孔（或多張面孔）來互動。這裡的目標是通過免費媒體增加您的品牌知名度，這樣付費媒體就能為您帶來實際的客戶。

創建您的理想客戶會覺得有趣和有用的利基相關貼文。獲得社群媒體管理工具，如Buffer、Hootsuite，並準備內容行事曆。然後使用這些社群媒體管理工具輕鬆地在所有社交平台上發布這些貼文。確保客戶參與度高，評論區對品牌的氛圍是正面的。實施熱門標籤以觸及更多客戶、舉辦競賽、贈品活動、展示客戶評論、發布有趣的影片等，以獲得盡可能多的潛在客戶。

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付費社群媒體行銷：

這是在Facebook、Instagram和Pinterest等熱門社群媒體頻