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如何在數位行銷中運用故事敘述

在1984年,Nike需要一個強而有力的廣告活動,因為當時運動鞋產業中因為各種流行文化相關事件而競爭突然加劇。他們想要找到一個有效的方式來接觸新的受眾,這些人最近通過當時發生的流行文化元素而接觸到運動鞋。經過深思熟慮後,他們決定與麥可·喬丹合作進行廣告活動;銷售他們稱為Air Jordan鞋款的運動鞋。Air Jordan鞋款的概念是「買Nike,你就會像麥克一樣」。雖然Nike當時可能還沒有完全意識到,但這個概念將會推動Nike所有的廣告和行銷活動(由像勒布朗·詹姆斯和小威廉絲等新運動員以不同方式執行,體現「成為像我一樣」的理念);展現了如果行銷活動使用有效的故事敘述,它可以定義品牌未來的行銷活動。

Nike Logo on A Storefront Door

在任何品牌的核心,都有一種故事敘述的藝術,用來定義你是誰、你為消費者提供什麼,以及為什麼你的產品/服務是重要的。故事敘述的力量能夠從可能對品牌產品/服務感興趣的潛在客戶那裡獲得情感回應。多年來,這種在生產者和消費者之間建立情感聯繫的需求已經通過多種形式實現;通過廣告/看板進行視覺故事敘述;通過強有力的一句話概念(買Nike,你就會像麥克一樣)建立敘事結構;實施有效的內容行銷,用關鍵信息吸引潛在客戶基礎;以及在今天的世界裡;使用數位行銷策略創造一個公司/個人的連貫數位故事,以及他們試圖向消費者提供什麼。

隨著最近數位技術的出現,創造了像社群媒體平台這樣的線上空間,有大量新的公司/個人通過在線上建立品牌而獲得成功。這種激增使得幾乎每個行業的競爭都在增加,因為有太多企業供消費者選擇。為了幫助緩解圍繞競爭的一些壓力,個人或企業可以使用數位行銷技巧來區別自己、創建一個對消費者來說明確的自我概念,並建立一個連貫的品牌形象。

數位行銷幾乎可以被任何人使用;想要在緊張的行銷預算下將他們的故事帶給受眾的自出版作家;想要通過在線上與當地社區建立更強聯繫來改善其在當地社區影響力的餐廳;使用企業故事敘述來改善消費者忠誠度和增強公共關係的大公司;使用社群媒體行銷謀生的網紅;甚至想要使用數位行銷努力來接觸理想客戶的牙醫診所。數位行銷不會歧視任何人。然而,它必須做得好;它必須通過發布行銷活動和策劃連貫存在的內容行銷策略,圍繞品牌充實有效的故事。

要做到這一點,你必須了解如何在你的數位行銷中使用故事敘述,以一種真實、易於理解並且精確表達你向消費者提供什麼的方式。這首先要通過了解故事敘述的一般途徑來實現:

了解故事敘述的目的以幫助掌握你自己的故事

To Be Continued Graphic Design Image

故事敘述就像吃飯、睡覺和運動一樣普遍且融入我們的生活;作為人類經驗必需的支柱之一。歌曲包含故事,書籍、電影、廣告、對話、指南和教科書也是如此。故事敘述元素存在於語言、文化和人際聯繫的各個方面。故事有許多不同的類別,但它們都散發出一個主要方面;擁有核心訊息。 

核心訊息可以大也可以小。核心訊息可以是父母要求孩子拿出回收物品,或看板上的廣告訊息說「試試這個巧克力」。這些訊息是故事的中心主題,在數位故事敘述中,這些核心訊息被用來幫助充實想法,結合設計、視覺藝術和結構化寫作。數位故事敘述的目的是通過吸引、迷住和引起觀眾的興趣來引起觀眾的注意,讓他們想要了解更多關於故事敘述者的信息。

故事敘述的目的是分享某些東西,向聽眾提供某些東西。由於數位環境充滿了持續不斷的故事(廣告、公司、創作者),重要的是

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