Microsoft Power Automate 讓您能夠在多個應用程式和平台之間自動化工作流程，包括 Salesforce、Gmail、Slack、Dropbox、Trello、Zapier、Zendesk、HubSpot、Marketo、ServiceNow、Office 365、Box、G Suite、Microsoft Dynamics CRM、Concur、Freshdesk、GitHub、Jira Software、LinkedIn、MailChimp、NetSuite、PayPal、QuickBooks Online、SAP SuccessFactors、Shopify、Slack、SugarCRM、Twitter、Workday、Xero、Google Drive、Azure AD、Zendesk 以及許多其他應用程式。您可以使用 Power Automate 連接應用程式、排程任務、發送電子郵件、觸發事件、錄製視訊通話、上傳檔案、執行巨集、追蹤進度、新增附件、管理聯絡人等等。
例如，您可以自動在每個星期一早上發送電子郵件，提醒客戶下次預約。或者您可以設定一個工作流程，每當有人在特定產品中開啟案例時，自動將客戶支援票證發送給特定人員。或者您可能希望確保每當銷售人員建立新機會時，他/她都會收到提醒要記錄交易筆記。使用 Power Automate，您就可以做到這些。
Power Automate 有超過 400 個預建動作，可幫助您自動化常見任務，如發送自動化電子郵件、建立報告、上傳文件、排程會議等等。還有數百種第三方整合，讓您可以連接更多應用程式。而且您甚至不需要懂得如何編寫程式碼。
使用 Power Automate，任何人都可以在不需要編碼的情況下建立強大的自動化。
功能包括：
- 工作流程 - 透過連接不同的動作來建立自動化流程。例如，您可以每個星期五早上自動發送電子郵件。
- 觸發器 - 設定條件來決定工作流程何時執行。例如，您可能希望在有人登入 Salesforce.com 時執行工作流程。
- 動作 - 選擇工作流程觸發時會發生什麼。例如，您可以批准付款、新增聯絡人，或在 Microsoft Office 365 中開啟檔案。
- AI Builder - 運用 AI 協助從表單中擷取資料、做出 AI 決策等等。
自動化可能性的類型
排程流程
您可以讓您的 PA 流程按照排程執行。可以是每 x 天、小時，或一些其他複雜的排程。
雲端流程
您可以使用 API 自動化流程，並在雲端或本地發生某些事情時收到通知，例如來自組織的社交媒體通知或特定人員的電子郵件訊息。使用雲端流程，您能夠透過人工智能語音識別、臉部識別、表單識別和光學字元識別（OCR）來增強您的業務。
桌面流程
透過這個工作流程，您可以輕鬆記錄您電腦的活動，當您點擊特定圖示時，Visual Flow 程式碼延伸模組會自動執行各種任務。您可以使用這些流程來開啟文件、從中複製文字、儲存檔案等等。
業務流程流程
基本上允許使用者透過遵循既定的組織程序，以簡化的方式完成他們的任務。它可以客製化，讓不同存取層級的人員擁有符合其需求的體驗。
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Power Automate 是跨平台的
Microsoft Power Automate 桌面版
透過新的直覺式 Power Automate 桌面流程設計器，您現在可以為任何業務需求建立強大的自動化工作簿。您可以使用預建的拖放任務或記錄您自己的任務以便稍後執行。
透過 Power Automate，您可以為發送電子郵件、與 Excel 試算表互動以及使用現代和舊版應用程式等事項建立自動化流程。例如，您可以使用 Power Automate 在新潛在客戶進入 Salesforce 時發送電子郵件、與 Excel 試算表互動，或更新資料庫中的記錄。
- 透過為每種文件類型建立新資料夾來快速整理您的文件。
- 透過網頁和 Excel 自動化，可以自動將網站內容擷取並儲存到 Excel 檔案中。
- 自動化您的工作流程，這樣您就不必再考慮它了。
桌面流程適用於家庭使用者、小型企業、企業或大型公司。它們基本上適用於在工作站上執行簡單或複雜基於規則任務的每個人。無論您是存取天氣網站查看明天預報的家庭使用者，還是從供應商發票中擷取資訊的個體戶，甚至是在 ERP 系統上自動化資料輸入的大型企業員工，Power Automate 都是為您而設計的。它讓您能夠自動化舊版應用程式（如終端模擬器）、現代網頁和桌面應用程式、Excel 檔案和資料夾。使用應用程式 UI 元素、圖像或座標與機器互動。
