認證概覽
Salesforce認證(認證考試)是一個通過驗證您在當今最佳CRM(客戶關係管理平台)平台上的技能來獲得成功的絕佳方法。
通過參加課程/認證,您將充分掌握最佳實務、高級管理員技能、建立適當的業務流程、有效收集業務需求,或成為認可的平台開發者。
有很多學習路徑、培訓計劃和認證計劃。我們對最有益的Salesforce認證之一的指南將幫助您啟動您的Salesforce職業生涯。
獲得認證並成為業界專家之一。

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Salesforce認證的優勢
它們提供靈活性,您可以在短短幾個小時、幾個月或幾天內獲得認證,並且您可以掌控自己的職業路徑。您可以獲得一個或多個認證。
而且您獲得的認證越多,您所能要求的收入或時薪就越高。Salesforce職能從技術性(工程師、開發者和應用程式專家)到行銷和銷售都有。每個角色在Salesforce平台所需的知識深度方面都有所不同。
Indeed.com將Salesforce開發者列為第10名"2019年最佳工作",平均薪資為$112,031。根據Salesforce開發者的數據,在2015年至2018年間,職缺發布增長了129%。
最初作為銷售自動化軟體使用,Salesforce現在以其智慧客戶成功平台而聞名,該平台為銷售、社群、服務、分析、行銷、系統、應用程式、物聯網(IoT)以及人工智慧提供雲端解決方案。
如今,隨著2018年5月一般資料保護規範(GDPR)的實施,公司可能會發現Salesforce的Pardot產品——包括審計和配置工具以促進GDPR合規性——特別具有吸引力。
這些Salesforce認證將幫助您了解CRM世界。
根據Burning Glass的資料,需要Salesforce技能的工作通常年薪超過$70,000,Salesforce程式設計師平均薪資為$100,000。Salesforce銷售職位的薪資比其他銷售職位高8%,需要Salesforce技能的IT職位薪資溢價為11%。高級技能,如Visualforce和Sales Cloud,薪資超過$100,000。
在小型企業的客戶關係管理(CRM)產品方面,Salesforce.com佔據金牌地位,儘管各種規模的企業都使用Salesforce進行CRM。您會發現Salesforce產品和服務在各行各業中使用,從汽車和醫療保健到非營利組織、零售、媒體和通信以及金融業。
Salesforce還提供其他幾種雲端產品。其中一個是Heroku,一個平台即服務(PaaS)解決方案。另一個是Force.com,一個更具體的PaaS,專門用於將客製化應用程式與Salesforce雲端產品整合。Salesforce還提供Data.com(雲端企業目錄)、Desk.com(小企業雲端支援服務台系統)和Pardot(企業對企業行銷自動化)等其他服務。

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Salesforce訓練資源
在尋找Salesforce訓練資源方面,有3個高層級類別。
這些是:
- Salesforce應用程式引導。
- 自學。
- 講師指導學習。
Salesforce應用程式引導
- Salesforce內建應用程式引導。
透過應用程式引導,您的使用者可以與系統的各種元件互動,並透過幫助/提示彈出視窗來協助使用這些元件。