哪個Salesforce認證在2024年最適合？

認證概覽

Salesforce認證（認證考試）是一個通過驗證您在當今最佳CRM（客戶關係管理平台）平台上的技能來獲得成功的絕佳方法。

通過參加課程/認證，您將充分掌握最佳實務、高級管理員技能、建立適當的業務流程、有效收集業務需求，或成為認可的平台開發者。

有很多學習路徑、培訓計劃和認證計劃。我們對最有益的Salesforce認證之一的指南將幫助您啟動您的Salesforce職業生涯。

獲得認證並成為業界專家之一。

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Salesforce認證的優勢

它們提供靈活性，您可以在短短幾個小時、幾個月或幾天內獲得認證，並且您可以掌控自己的職業路徑。您可以獲得一個或多個認證。

而且您獲得的認證越多，您所能要求的收入或時薪就越高。Salesforce職能從技術性（工程師、開發者和應用程式專家）到行銷和銷售都有。每個角色在Salesforce平台所需的知識深度方面都有所不同。

Indeed.com將Salesforce開發者列為第10名"2019年最佳工作"，平均薪資為$112,031。根據Salesforce開發者的數據，在2015年至2018年間，職缺發布增長了129%。

最初作為銷售自動化軟體使用，Salesforce現在以其智慧客戶成功平台而聞名，該平台為銷售、社群、服務、分析、行銷、系統、應用程式、物聯網（IoT）以及人工智慧提供雲端解決方案。

如今，隨著2018年5月一般資料保護規範（GDPR）的實施，公司可能會發現Salesforce的Pardot產品——包括審計和配置工具以促進GDPR合規性——特別具有吸引力。

這些Salesforce認證將幫助您了解CRM世界。

根據Burning Glass的資料，需要Salesforce技能的工作通常年薪超過$70,000，Salesforce程式設計師平均薪資為$100,000。Salesforce銷售職位的薪資比其他銷售職位高8%，需要Salesforce技能的IT職位薪資溢價為11%。高級技能，如Visualforce和Sales Cloud，薪資超過$100,000。

在小型企業的客戶關係管理（CRM）產品方面，Salesforce.com佔據金牌地位，儘管各種規模的企業都使用Salesforce進行CRM。您會發現Salesforce產品和服務在各行各業中使用，從汽車和醫療保健到非營利組織、零售、媒體和通信以及金融業。

Salesforce還提供其他幾種雲端產品。其中一個是Heroku，一個平台即服務（PaaS）解決方案。另一個是Force.com，一個更具體的PaaS，專門用於將客製化應用程式與Salesforce雲端產品整合。Salesforce還提供Data.com（雲端企業目錄）、Desk.com（小企業雲端支援服務台系統）和Pardot（企業對企業行銷自動化）等其他服務。

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Salesforce訓練資源

在尋找Salesforce訓練資源方面，有3個高層級類別。

這些是：

• Salesforce應用程式引導。
• 自學。
• 講師指導學習。

Salesforce應用程式引導

• Salesforce內建應用程式引導。
  透過應用程式引導，您的使用者可以與系統的各種元件互動，並透過幫助/提示彈出視窗來協助使用這些元件。