讓我們從一個簡單的事實開始：您的企業需要社群媒體的曝光度。
無論您經營的是小型本地商店還是大型全國性公司，這都沒有關係。社群媒體是您公司行銷策略的重要組成部分。
社群媒體平台幫助您與客戶建立連結、提高品牌知名度，並增加潛在客戶和銷售額。全球每月有超過30億人使用社群媒體，主要平台上的客戶和參與度持續增長。
您可能不知道的是，您現在就已經準備好讓您企業的社群媒體平台起飛了。您不需要了解每個嚇人的流行詞彙，也不需要擁有神奇的追蹤者數量。您可以快速開始——甚至在過程中享受樂趣。
社群媒體和社群媒體行銷為企業提供了巨大的潛力，因為消費者每天都會瀏覽它們，並且會接觸到企業資訊。然而，它也為企業帶來了巨大的挑戰，因為這是一個不斷變化的空間，且非常嘈雜和擁擠。
要跟上社群媒體上不斷演變的趋势可能很困難，因此B2B評論和評分公司Clutch與行銷公司Smart Insights合作，了解社群媒體行銷的現狀；他們調查了來自世界各地的344名社群媒體行銷人員，以確定社群媒體的價值、最吸引人的分享內容、常見挑戰，以及企業在社群媒體資源上的投資。
結果如何？
52%的社群媒體行銷專家認為社群媒體對其企業的收入和銷售產生正面影響。
最重要的5個社群網路（社群媒體管道）：
近80%的公司主要在社群媒體上分享原創內容。
對企業來說最重要的指標是參與度（36%）和轉換率（35%）。
社群媒體對B2C（58%）比B2B企業（46%）更有效。
社群媒體的最大挑戰是：
沒有足夠的人力和財務資源（26%）。
缺乏正式策略（24%）。
建立影響者和粉絲社群（24%）。
如果您仍然不相信，以下是6件您可以親自嘗試的事情，讓您了解社群媒體是明智的商業選擇。
繼續閱讀以了解更多社群媒體策略。
1. 獲得關注並建立目標受眾的品牌認知
如果人們不了解您的企業，他們就無法成為您的客戶。社群媒體提高了您在潛在客戶中的能見度，讓您能夠通過投入大量時間和精力來接觸廣泛的目標受眾。而且在所有主要社群媒體網路上創建商業檔案是免費的，所以您沒有什麼損失。
這裡有一個事實：社群媒體內容能獲得關注。
然而，消費者很容易在Facebook、Twitter、Instagram和其他充滿企業推廣品牌噪音的社群媒體平台上感到overwhelmed。公司如何在如此擁擠的空間中創建相關內容？
在上述研究中，圖片、影片和貼文最有效地打破並吸引客戶關注。
「這些內容類型在新聞動態中非常有效，因此不僅要使用它們，還要投資它們，確保品質，」Smart Insights執行長Dave Chaffey表示。
這是原創內容與高品質設計的交匯點。在GIF、memes、Facebook直播等之間，內容策略必須經過深思熟慮和實施。您的客戶想要看到什麼訊息，他們如何了解您的品牌，以及什麼能讓他們點擊您的貼文或評論以引發對話？
定義您希望從社群媒體中獲得什麼，以制定品牌認知的社群媒體策略。您是否希望新客戶發現您的服務？您是否希望吸引更多本地消費者到您的商店？通過保持策略的具體性，您可以確定哪些社群媒體網路最適合您的企業。
2. 傳達權威性
客戶越來越精明，對於他們支持哪些企業也更加挑剔。在做決定之前，他們會快速搜索以瀏覽您的網站和社群媒體。
他們會發現空蕩蕩的店面還是豐富的資訊來源？建立強大的
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