Zoho CRM 是一款廣受歡迎的客戶關係管理 (CRM) 軟體，以其全面的功能和易於使用的介面而聞名。許多個人和企業都轉向使用 Zoho CRM 來簡化他們的銷售和行銷工作，但問題仍然存在：Zoho CRM 是免費的嗎？
答案是既是也不是。Zoho CRM 提供免費版本的軟體，恰如其名地稱為 Zoho CRM 免費版。此版本提供基本的 CRM 功能，允許用戶管理最多三個使用者。雖然它可能對小型企業或 CRM 需求較少的個人來說是理想的，但它確實有其限制。
Zoho CRM 免費版包含什麼？
Zoho CRM 免費版包括基本功能，如潛在客戶和聯絡人管理、銷售預測、電子郵件整合、文件儲存和基本報告。它還提供行動應用程式的存取權限，允許用戶隨時管理他們的 CRM。然而，免費版本缺少一些在 Zoho CRM 付費版本中可以找到的進階功能。
對於那些尋求更多功能的用戶，Zoho CRM 提供不同的付費版本，包括標準版、專業版、企業版和旗艦版。這些付費版本提供額外功能，如工作流程自動化、進階分析、區域管理、社群媒體整合等。這些版本的定價根據使用者數量和所需功能而有所不同。
Zoho CRM 免費版的限制
重要的是要注意，雖然 Zoho CRM 免費版確實是免費的，但用戶應該了解某些限制。免費版本限制為三個使用者，並且在可以創建的記錄數量、電子郵件範本和工作流程規則方面有限制。此外，免費版本的客戶支援僅限於線上資源和社群論壇。
對於有更強大 CRM 需求的企業或個人，選擇 Zoho CRM 的付費版本之一可能是更好的選擇。付費版本提供增強的功能、客製化選項和專屬客戶支援。
雖然 Zoho CRM 確實提供免費版本，但重要的是要評估您的 CRM 需求並考慮免費版本的限制。它可能適合有基本 CRM 需求的小型企業或個人，但對於那些尋求更進階功能和可擴展性的用戶，建議探索 Zoho CRM 的付費版本。最終，決定取決於您的特定需求和預算。
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